Die ECOM HOUSE GmbH aus München unterstützt Unternehmen mit Engagement und Leidenschaft bei der Skalierung ihrer E-Commerce Brands und Online-Shops. Dieses Jahr erhält die Agentur als sichtbares Zeichen für ihren Erfolg einen der German Web Awards 2022.
Das Thema E-Commerce ist spätestens seit dem Beginn der Corona-Pandemie eine große Chance für Unternehmen. Immer mehr Menschen kaufen online ein und in den kommenden zwei Jahren wird erwartet, dass 18 Prozent des gesamten Einzelhandelsumsatzes auf digitale Einkäufe entfallen. Angesichts eines derartig wachsenden Marktes war es für Unternehmen noch nie so wichtig wie heute, diesen Trend zu nutzen. In der Vergangenheit war E-Commerce ein großes Risiko für Unternehmen: Im Vorfeld musste viel Zeit und Geld investiert werden, bevor man von den Einnahmen profitieren konnte.
Die ECOM HOUSE GmbH aus München hat sich als E-Commerce-Dienstleister auf die Skalierung und Umsatzsteigerung von Online-Shops spezialisiert. Im Zuge der Zusammenarbeit mit vielen namhaften Unternehmen erhielt die ECOM HOUSE GmbH wertvolle Einblicke in verschiedene Branchen. Diese gibt die Agentur gebündelt weiter, um ihre Kunden auf diesem Gebiet individuell und zielorientiert zu unterstützen. Die Agentur hat sich zum Ziel gesetzt, das Potenzial ihrer Kunden mit ausgeklügelten Pull-Marketingstrategien, Video-Werbeanzeigen und Full-Funnel Ansätzen auszuschöpfen. Da die Strategien der Agentur branchenunabhängig funktionieren, finden sich unter ihren Kunden Unternehmen aus den verschiedensten Bereichen.
Im Hauptfokus von ECOM HOUSE liegen die wichtigsten Leistungsindikatoren, die 360-Grad-Sicht auf das gesamte Shop-Konzept und die zügige Skalierung. Kombiniert mit aktuellen Trends und Technologien sorgt die Agentur so für einen nachhaltigen und effizienten Umsatzanstieg. Im ersten Schritt der Zusammenarbeit identifiziert die Agentur die größten Herausforderungen ihrer Kunden. Es werden Ziele, Zeitpläne und Leistungsindikatoren festgelegt und eine Lösungsstrategie entwickelt. Außerdem gibt die Agentur ihren Kunden weitere Impulse, um auch die noch unerkannten Chancen zu nutzen. Das ECOM HOUSE-Team steht seinen Kunden zu jedem Zeitpunkt mit Rat und Tat zur Seite. Das Angebot der Agentur besteht aus einem kompletten Service-Paket, bei dem Kostenffizienz und Kundenzufriedenheit oberste Priorität genießen. Kreativität und Professionalität werden durch das umfangreiche Leistungsangebot abgerundet.
Das Angebot der ECOM HOUSE GmbH steht allerdings nicht jedem offen. Deshalb füllen Interessierte zunächst eine Bewerbung aus, auf deren Grundlage schließlich die Bewerber ermittelt werden, die für eine Zusammenarbeit geeignet sind. So stellt das Unternehmen sicher, jedem betreuten Kunden eine individuelle und intensive Betreuung bieten zu können. Anschließend führt ein Strategieberater der Agentur ein Telefongespräch, in dem die derzeitige Situation und die individuellen Ziele der Onlinehändler besprochen werden. Die so gesammelten Informationen bieten ECOM HOUSE eine solide Grundlage, um schließlich zu entscheiden, ob eine Zusammenarbeit für beide Seiten sinnvoll ist oder nicht.
Erstmals in der Geschichte der Agentur wurde ECOM HOUSE mit dem German Web Award 2022 belobigt. Damit werden jährlich Deutschlands beste Web- und Online-Agenturen prämiert. Die Agentur konnte in der Gesamtbewertung 9,00 von insgesamt 10 möglichen Punkten erzielen. Keine leichte Aufgabe, das Auswahlverfahren hatte es in sich: Drei Referenzen musste die Agentur stellen, zudem wurde zuvor ein ausführliches Telefoninterview durchgeführt. Für eine faire Bewertungsgrundlage werden den Bewerbern unter der Führung von Experten der Agenturbranche zudem 40 Leitfragen gestellt.
Bewertet wurden die drei Hauptkriterien Design, psychologisches Know-how und Kundenzufriedenheit. Auch das Kundenportfolio, das Serviceangebot und sichtbare Alleinstellungsmerkmale finden in der Gesamtbewertung Berücksichtigung. Für die Auszeichnung werden mindestens 7,95 Punkte benötigt.
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