Bereits das zweite Jahr in Folge erzielte die HGD Media GmbH exzellente Leistungen bei den German Web Awards. Besonders in Bezug auf die Zufriedenheit der Kunden setzt das Unternehmen Qualitätsstandards. HGD Media übertrifft durch seine erstklassigen Dienstleistungen, seine transparente Kommunikation und sein umfangreiches Know-how die Erwartungen und gilt als Maßstab im Bereich Kundenzufriedenheit. Wie das Unternehmen so große Erfolge feiern konnte, erzählt Geschäftsführer Nils Heitmann im Interview.
Mein Motto war schon immer: "Du bist gut, aber keiner weiß es." Unternehmen mit Ihren Leistungen sichbarer machen und deren Performance auf die Marketing-Straße bringen.
Unternehmen werden aufmerksam auf unsere Ergebnisse und gleichzeitig schafft das auch Vertrauen.
Wir leben den echten 5 Sterne Service. Im Rahmen unserer Web-Service-Flatrate betreuen wir den Kunden nach der Onlineschaltung. Wartung, Updates, Server, Support und Einpflege von Texten und Bildern gehören zum Rundum-Sorglos-Paket dazu.
Es gibt richtig gute Agenturen, die sehr kreative Leistung erbringen. Der Markt ist allerdings groß genug, so dass es im Verhältnis mehr Nachfrage als Agenturen gibt.
Die interne sowie die externe Kommunikation wird immer digitaler. Alles wird schneller. Und wir benutzen fast gar kein Papier mehr. Das ist eine tolle und nachhaltige Entwicklung.
Insgesamt ist das Design-Niveau extrem gestiegen. Kleine Websites für Handwerker bekommen mittlerweile TOP Internetseiten, die die Erwartungen immer wieder übertreffen.
Die Programmierung wird massiv unterschätzt. Viele Plattformen reizen mit schönene Themes und Plugins. Aber in der Tiefe entdecken wir oft schlechte Programmierleistung. Es gibt unzählige Plugins von anderen Kontinenten, die wirklich eine echte Hacker-Gefahr sind. Auch die Server-Sicherheit wird unterschätzt. Insgesamt investieren wir viel Geld in eine sichere Programmierung und Server-Sicherheit, weil die Hacker-Angriffe weltweit leider zunehmen.
Es gibt 3 große Checklisten und ein einstündiges Meeting mit unserer Produktionsleitung. Das sichert eine sehr gute Analyse.
Massives Wachstum auf allenen Ebenen.
Solide Arbeit verbunden mit einer großen Portion Kreativität ist das beste Rezept. Und bitte keinen "Bauchladen" anbieten.