Die Agentur WEB ÄSTHETIK erzielte in diesem Jahr exzellente Leistungen bei den German Web Awards. Besonders in Bezug auf die Zufriedenheit der Kunden setzt das Unternehmen Qualitätsstandards. WEB ÄSTHETIK übertrifft durch seine erstklassigen Dienstleistungen, seine transparente Kommunikation und sein umfangreiches Know-how im Bereich Webdesign die Erwartungen. Was die Agentur so einzigartig macht, erzählen uns Geschäftsführerin Sherilyn Jehsert & Geschäftsführer Manuel Pizzuto im Interview.
WEB ÄSTHETIK entstand aus der gemeinsamen Vision von Manuel und mir, Sherilyn. Wir haben unsere Stärken und Talente zusammengetan, um Unternehmern dabei zu helfen, online sichtbar zu werden und dabei verdammt gut auszusehen. Manuel kommt ursprünglich aus dem IT-Bereich und hat ein enormes und umfangreiches IT-Wissen. Schon damals hat er für einige Kunden individuelle Webseiten gebaut. Durch sein Fachwissen und seinen technischen Background steht er unseren Kunden bei allen Fragen immer beratend zur Seite. Ich, Sherilyn, habe mir über die Jahre ein enormes Wissen in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Design und Copywriting angeeignet. Ich habe in einer Marketing Agentur gearbeitet und täglich mit eigenen Augen gesehen, wie hoch der Bedarf an einem ästhetischen Onlineauftritt wirklich ist.
Wir haben ein Problem erkannt und eine ausgezeichnete Lösung geschaffen. Unsere Motivation ist es, ästhetische Branding Pages für Coaches, Unternehmer, Berater, Dienstleister und Agenturinhaber zu schaffen, die nicht nur visuell beeindrucken, sondern auch nachhaltige Ergebnisse für Unternehmen erzielen. Gemeinsam wollen wir die digitale Präsenz von Unternehmern deutlich verbessern und Ihnen zu mehr Erfolg, mehr Umsatz und einem deutlich schnelleren Wachstum verhelfen.
Wir sind uns sicher, dass der Award das Vertrauen unserer Interessenten in uns und unsere Agentur sicherlich positiv beeinflussen wird. Durch die Erwähnung des Awards auf unserer Homepage werden sich potenzielle Kunden sicherlich noch schneller für ein Gespräch mit uns entscheiden. Darüber hinaus sind wir und natürlich unsere Kunden stolz darauf, dass die Projekte für unsere Kunden ausgezeichnet wurden. Sie sind stolz darauf, eine Branding Page zu haben, die ausgezeichnet wurde.
Der Award dient auch für unsere Kunden als Beweis dafür, dass wir als Agentur ausgezeichnete Ergebnisse liefern. Da wir in den Bereichen Design, Kundenzufriedenheit und psychologisches Know-How ausgezeichnet wurden, fühlen wir uns selbst in unserer Arbeit bestärkt und der Ansporn, noch besser zu werden und noch geilere Ergebnisse zu liefern, ist definitiv gewachsen. Wir geben Vollgas!
Unser Name ist Programm! WEB ÄSTHETIK steht für ästhetische Branding Pages. Und damit meinen wir keine 0-8-15 Webseiten, die potenzielle Kunden langweilen. Sondern echte, ästhetische Meisterwerke. Wir haben verstanden, dass die Optik bei der Kaufentscheidung eine ausschlaggebende Rolle spielt und die Verpackung auf den ersten Blick wichtiger ist als der Inhalt. Wir kreieren für jeden Kunden eine individuelle Markenidentität, die zu dem Angebot und der gewünschten Zielgruppe passt. Unsere Kunden erhalten ein ausgeklügeltes Gesamtkonzept, einen individuellen Branding Styleguide und verkaufsstarke Werbetexte.
Wir nehmen uns für jeden Kunden individuell Zeit und lassen ihn während des gesamten Prozesses an den geleisteten Fortschritten teilhaben. Dies ist uns besonders wichtig, denn so lernen wir unsere Kunden, als auch ihre Wünsche und Herausforderungen noch besser kennen. Mit uns haben unsere Kunden einen langfristigen Partner an der Seite, der stets beratend zur Seite steht. Unser Anspruch ist höchste Qualität, anspruchsvolle Ästhetik und Individualität für jedes neue Projekt zu gewährleisten. Der Erfolg unserer Kunden liegt uns am Herzen. Deshalb geben wir täglich unser Bestes.
Realtalk: Der Wettbewerb im Bereich Webdesign und Branding ist definitiv intensiv. Aber intensiv bedeutet nicht, dass alle Agenturen maximale Qualität und ausgezeichnete Ergebnisse liefern. Das ist wie in der Automobilbranche: Die Auswahl an Autos ist riesig, aber wenn wir ehrlich sind, steigt man lieber in einen Porsche, anstatt in einen Fiat. Falls sich jemand jetzt die Frage stellt, was der Vergleich soll: Wir sind der Porsche. Die Kunden verstehen in der Regel schnell, welche Agentur wirklich exzellente Ergebnisse liefert und an dem Erfolg des Kunden interessiert ist und welche Agentur einfach nur Aufträge entgegennimmt, um schnelles Geld zu verdienen. Das Gute in unserer Branche ist, dass die Ergebnisse wirklich sichtbar sind und der Kunde anhand dieser entscheiden kann, für welche Agentur er sich entscheidet.
Eine professionelle und ästhetische Webseite ist heutzutage unabdingbar. Jeder sucht im Internet nach Informationen, Angeboten und potenziellen Anbietern. Wer heutzutage nicht sichtbar ist, geht in der Masse unter! Vor einigen Jahres hat es ausgereicht, einen Artikel in einer regionalen Zeitung zu veröffentlichen, um neue Kunden zu gewinnen. Diese Zeiten sind aber schon lange vorbei. Vor allem ist es wichtig, richtig gebrandet und wirklich professionell online sichtbar zu sein. Ein vergleichbarer oder gar schlechter Webauftritt kann sich negativ auf das Unternehmen und die Kundengewinnung auswirken. Aus diesem Grund ist es wichtig, mit einer ausgezeichneten und professionellen Agentur, wie uns, zu arbeiten.
Unser Kunde hatte bereits eine Webseite, die von einer anderen Agentur erstellt wurde. Jedoch war dies ein Onlineauftritt, der seinem Unternehmen mehr geschadet als geholfen hat, da sein Angebot überhaupt nicht klar formuliert wurde und die Webseite an sich wenig vertrauenserweckend war. Wir haben ihm ein neues Gesamtkonzept inkl. passendem Branding und überzeugenden Werbetexten erstellt, welche seine Expertise nun wirklich sichtbar macht. Bevor wir die neue Webseite gelauncht haben, hat er das erste Mal einen 5-stelligen Umsatz generiert. Genau einen Monat, nachdem seine neue Webseite, die wir kreiert haben, online war, hat er seinen ersten 6-stelligen Monatsumsatz erreicht. Innerhalb kürzester Zeit haben sich über 20 Interessenten über seine Webseite bei ihm gemeldet und für ein Erstgespräch eingetragen.
Über seine alte Webseite hat er nur eine einzige Anfrage generiert. Wir sind sehr stolz darauf, dass wir unseren Kunden dabei helfen, mehr Kunden zu gewinnen, zu wachsen, bessere Umsätze zu erzielen und sie als wahre Experten zu positionieren. Dies hilft unseren Kunden ebenfalls dabei, höhere Preise abrufen zu können und sogar qualifizierte Mitarbeiter zu gewinnen.
Viele Unternehmer erstellen ihre Webseiten selbst, weil sie denken, dass sie diese schnell selbst “zusammenbasteln” können. Das hinter einer Branding Page aber ein durchdachtes Konzept, eine Menge Recherchearbeit und ein einheitliches Design steht, vergessen viele. Nur mal schnell das eigene Logo zu ändern und durch Zufall die eigenen Lieblingsfarben für die Homepage zu wählen, erscheint im ersten Moment für einige vielleicht logisch, kann aber fatale Auswirkungen auf potenzielle Kunden haben. Es ist nämlich elementar wichtig, dass die Webseite die Zielgruppe abholt. Das heißt, dass diese auch der Zielgruppe gefallen muss und nicht dem Unternehmer selbst.
Das Denkmuster “Ich mache das selbst.” mag in einigen Bereichen durchaus sinnvoll sein und funktionieren, jedoch tut es dies in den meisten Fällen nicht, wenn es um das Thema Webdesign & Branding geht.
Jeder Kunde wird individuell und umfassend von uns beraten. Als erstes führen wir ein ausführliches Analysegespräch, um den Kunden, sein Angebot, seine Zielgruppe, seine Ziele und auch täglichen Herausforderungen besser kennenzulernen. Der Kunde muss sich daher auch nochmal sehr intensiv mit seiner eigenen Dienstleistung auseinandersetzen. Ein wichtiger Teil der Analyse sind die Auswertungen von Einwänden in Sales-Gesprächen. Durch verkaufspsychologische Texte werden mögliche Einwände nämlich bereits auf der Webseite gelöst, sodass die Verkaufsgespräche, die unsere Kunden führen, viel leichter fallen und die Abschlussquote deutlich steigt.
Ebenfalls analysieren wir die Zielgruppe und wie man diese am Besten anspricht, um wirklich ihre Sprache zu sprechen. Denn nur so kann eine echte Kundenbindung entstehen. Das Analysegespräch mit unseren Kunden ist unglaublich wichtig, da wir basierend auf den Erkenntnissen dieses Gesprächs das Branding, das Konzept und die entsprechenden Texte aufbauen. So garantieren wir, dass jeder Kunde eine individuelle Branding Page erhält, die WIRKLICH zu ihm und seinem Angebot passt.
Für uns steht fest, dass wir uns stetig weiterentwickeln und natürlich wachsen möchten. Wir wollen weiterhin exzellente Kundenerlebnisse liefern und so vielen Unternehmern, wie möglich, dabei helfen, mit ihrem Online Auftritt zu überzeugen. Natürlich ist es auch unser Ziel, weitere Talente für unser Unternehmen zu gewinnen, um einen coolen Arbeitsplatz zu schaffen, bei dem man mit viel Kreativität und Spaß an die Arbeit gehen kann. Natürlich werden wir dafür sorgen, dass Web Ästhetik als die Nummer Eins Agentur im Bereich Branding & Webdesign angesehen wird. Und wir werden natürlich weiterhin das Ziel verfolgen, die Webseiten, die man im Netz findet, endlich ästhetisch aussehen zu lassen.
Die Antwort liegt auf der Hand: Gas geben und eine überzeugende Arbeit liefern! Wie man das schafft? In dem man auf sich selbst schaut. Das ist ein großes Learning, das wir jedem Agenturinhaber mit auf den Weg geben wollen. Es ist völlig irrelevant, was die Mitbewerber machen. Sich zu vergleichen nimmt den Fokus und sorgt nur dafür, dass die Performance darunter leiden wird. Es ist wichtig, sich Ziele zu setzen, die man täglich verfolgt. Und wenn das Ziel dieser Award ist, dann gibt es genau eine Sache zu tun: Kundenergebnisse liefern, die nicht nur einen selbst, sondern vor allem die Kunden zu echten Gewinnern machen.